werkwijze

Aanmelding
U kunt zich aanmelden per telefoon of via het contactformulier.

Intake
Vrijblijvend kan er een eerste oriënterend gesprek plaatsvinden. Van belang vind ik dat er een klik is. In dit gesprek zal er stilgestaan worden bij uw hulpvraag en reden van aanmelding. Als u het gevoel heeft dat er een klik is en dat de werkwijze aansluit bij uw hulpvraag dan kan er verder indicatie onderzoek plaatsvinden.

Indicatie onderzoek
Dit zijn een drietal gesprekken met als doel verder zicht te krijgen op uw problematiek, het ontstaan van uw klachten en uw levensgeschiedenis. Na deze indicatiegesprekken zal er een adviesgesprek plaatsvinden waarin diagnose en het behandelvoorstel besproken zal worden. Als u daar mee akkoord gaat dan worden er verdere afspraken gemaakt voor behandeling. In enkele gevallen komt er uit deze gesprekken naar voren dat u mogelijk beter bij een collega verder geholpen kan worden. Ik help u dan met het tot stand brengen van een goede verwijzing.

Behandeling
Na het adviesgesprek zal er een behandelplan opgesteld worden, waar in de doelen van de behandeling beschreven zijn. Ieder half jaar zal dit geëvalueerd en zo nodig bijgesteld worden. Deze evaluatie vindt op plaats door een gesprek en tevens ook door één of meerdere vragenlijsten.

Klachtenregeling
Als u een klacht heeft probeer die dan eerst met mij te bespreken. Als we er niet uitkomen dan kunt u contact opnemen met de klachtencommissie van het NIP (de beroepsvereniging).

Privacyverklaring (Wet AVG)
De Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) is op 25 mei 2018 van kracht geworden. Deze wet eist dat iedere organisatie de privacy van zijn clienten in acht neemt en maatregelen neemt deze te beschermen. Ik hecht veel waarde aan een zorgvuldige omgang met uw gegevens. Hieronder kunt u lezen hoe ik uw gegevens behandel.

Uw dossier
De wet verplicht psychotherapeuten om een dossier aan te leggen. In dit dossier worden de gegevens vastgelegd die nodig zijn om goede zorg te bieden en/of zorgvuldig onderzoek te doen. De wet verplicht ons om de dossiers vijftien jaar te bewaren. De software die praktijk voor psychotherapie Houten gebruikt is volgens de nieuwe regels van de wet AVG geoptimaliseerd.

Uw rechten
U hebt als cliënt recht op inzage in of een afschrift van de informatie die in uw dossier is opgenomen. Mocht u in het dossier feitelijke onjuistheden aantreffen, dan kunt u mij vragen om deze informatie te verbeteren of aan te vullen. Bent u het niet eens met informatie die in het dossier is opgenomen, dan kunt u mij verzoeken een eigen verklaring (uw mening) aan het dossier toe te voegen. Ook hebt u het recht mij te verzoeken om vernietiging van (delen uit) uw dossier. Voor alle rechten geldt dat ik in principe in ga op uw verzoek. Alleen als ik meen dat belangen van anderen worden geschaad, kan ik uw verzoek (gedeeltelijk) afwijzen.

Geheimhouding
Wij hebben als psychotherapeuten een geheimhoudingsplicht. Dit betekent dat ik alleen met uw uitdrukkelijke toestemming met anderen over u spreek. Alleen in bijzondere gevallen geeft de wet mij het recht om ook zonder uw toestemming informatie te verstrekken. In dergelijke gevallen zoek ik als regel eerst contact met u om deze informatieverstrekking met u te bespreken.

Kwaliteitsstatuut
Vanaf 1 januari 2017 is het voor GGZ zorgaanbieders in de zorgverzekeringswet verplicht om een kwaliteitsstatuut te hebben. Dit document maakt het voor u inzichtelijk hoe ik aan
kwaliteitsaspecten vorm en inhoud geef. Een papieren exemplaar is op de praktijk aanwezig voor inzage.

Cileke Exler - Praktijk voor psychotherapie Houten
Cileke Exler
Sparrenhout 1
3991 PT Houten
T: 030-8893070
E: exler@psychotherapie-houten.nl